También amplía el alcance de la
norma de Calidad ISO 9001, que ya había obtenido en 2022 y ratificado en 2023.
SANTO DOMINGO, RD.-
La Superintendencia de Bancos (SB) recibió las certificaciones sobre Sistema de
Seguridad de la información, Ciberseguridad y Protección de la Privacidad ISO
27001 y Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio ISO 22301, avalando así
sus mecanismos de protección de datos y sus procesos internos para asegurar el
habitual funcionamiento de las actividades ante eventos de riesgos.
De igual manera, la
institución logró ampliar el alcance de la norma de Calidad ISO 9001, que ya
había obtenido en 2022 y ratificado en 2023 con los procesos del Departamento
de Registros y Autorizaciones y la Oficina de Servicios y Protección al Usuario
(ProUsuario), así como también de los departamentos de Sanciones y Prevención
de Lavados de Activos y Financiamiento al Terrorismo (PLAFT). En esta ocasión,
se extiende la certificación a los procesos de supervisión de gestión de riesgos en las entidades y
al registro y supervisión de auditores externos, llevados a cabo por los
departamentos de Monitoreo de Riesgos y Regulación.
El proceso de estandarización se realizó con el aval de la Asociación Española de
Normalización y Certificación (Aenor), que ha expedido estas tres
certificaciones.
El superintendente, Alejandro
Fernández W., puntualizó que esta estandarización se refleja en las actividades de
gestión y plataformas tecnológicas que sustentan los servicios de la SB a las
entidades y los usuarios/as, a través de ProUsuario y el Departamento de
Registros y Autorizaciones.
Fernández W. valoró
la obtención
en febrero de este año de la certificación ISO 37001 del Sistema de Gestión
Antisoborno, que también viene a formar parte del Sistema de Gestión Integrado
de la SB, construido durante los últimos tres años.
De su
lado, el gerente de la SB, Juan Francisco Mendoza, destacó el trabajo y la
determinación del equipo para alcanzar estos nuevos logros, alineados con la
visión institucional de ser referente nacional e internacional.
“En el caso de las
normas ISO, en principio el reto era obtener la ISO 9001 sobre Calidad. Hoy
tenemos cuatro normas, sobrepasando las expectativas iniciales, y sobre todo
constatando que el enfoque en resultados y el arduo trabajo en equipo rinden
sus frutos”, agregó Mendoza.
Durante el acto de
entrega de las certificaciones, Ariel Espejo, presidente de Aenor República
Dominicana, aseguró que estos reconocimientos recibidos por la SB constituyen
pruebas fehacientes del compromiso de la institución con la excelencia, la
mejora continua y con una gestión responsable.
Además de las cuatro normas ISO, la Superintendencia de
Bancos ha logrado otros sellos y certificaciones que atestiguan su compromiso
con las mejores prácticas en todos los ámbitos. Las muestras son los
reconocimientos obtenidos en Sostenibilidad 3R´s, Seguridad y Salud en el
Trabajo, Marco Internacional de Auditoría Interna, Igualando RD y Great Place to Work.
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DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES
SUPERINTENDENCIA DE BANCOS
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